Preguntas Frecuentes e Infraestructura
Todo lo que necesitas saber sobre tu nuevo sistema de ventas, garantía y operativa.
¿Cómo accedo y controlo mi negocio? ¿Usáis infraestructura propia?
Desplegamos todo tu sistema bajo nuestra propia infraestructura privada marca blanca. Te entregamos un panel de control exclusivo (vía Web y App Móvil) desde el que podrás ver en tiempo real todos los chats entrantes de WhatsApp, leer las respuestas de la IA, tomar el control manual de cualquier conversación con un clic, gestionar tu CRM de contactos, auditar citas agendadas y consultar el rendimiento comercial en vivo. Todo centralizado en un solo lugar sin pagar licencias externas complejas.
¿Tengo que contratar software de terceros o pagar licencias complejas?
No. Al operar sobre nuestra infraestructura propia, nosotros nos encargamos del mantenimiento técnico, los servidores y las conexiones de la IA. Tú no tienes que lidiar con configuraciones complejas ni contratos suplementarios: solo entras a tu panel privado y gestionas tus nuevos clientes.
¿Qué incluye exactamente el Ecosistema Completo 360° (790 €)?
Es la solución integral "Llave en Mano" diseñada para multiplicar tus ventas. Desarrollamos y entrenamos tu agente comercial de IA en WhatsApp con la información exacta de tu negocio (servicios, precios, FAQs y objeciones). Incluye el diseño/rediseño de tu web de alta conversión, la integración de automatizaciones, la configuración de tu panel privado (CRM), la sincronización de agendas y cobros, pruebas exhaustivas antes del lanzamiento y 3 MESES GRATIS de Mantenimiento incluidos.
¿En qué consiste la modalidad "Módulo A la Carta" (250 €)?
Está pensada para empresas que solo necesitan resolver una necesidad puntual de forma rápida. Puedes elegir de forma independiente entre: 1) Agente IA Comercial 24/7 para WhatsApp, 2) Web o Landing Page a Tu Medida, 3) Sistema de Seguimiento y CRM para recuperar prospectos, o 4) Panel de Control y Analítica en Vivo.
¿Qué cubre la suscripción de Mantenimiento & Evolución (49 €/mes)?
Asegura que tu canal de captación esté 100% operativo sin caídas ni pérdidas de dinero. Cubre la supervisión técnica continua, copias de seguridad, resolución de incidencias en menos de 24h, ajuste constante de los guiones del vendedor virtual para mejorar la conversión y acceso multiusuario a tu panel y app móvil. (Además, no hay ningún tipo de permanencia ni compromiso).
¿Cuánto tiempo tarda el despliegue de mi sistema de ventas?
Garantizamos una entrega ultrarrápida para que empieces a facturar cuanto antes. Tu sistema estará configurado, testeado y 100% operativo con acceso a tu panel de control en un plazo máximo de 5 días hábiles (o en 48 horas según la complejidad del módulo seleccionado) tras recibir la información clave de tu negocio.
¿Cómo se conecta con mi número de WhatsApp actual? ¿Puedo perder mi número?
Conectamos el agente de IA mediante la API Oficial de WhatsApp Business (Cloud API de Meta). Es un proceso 100% seguro y certificado que no interrumpe el uso habitual de tu teléfono ni te hace perder contactos. Tu número sigue siendo completamente tuyo y la IA responde al instante (<10s) con total estabilidad.
¿Qué ocurre si la IA recibe una consulta compleja o un cliente solicita hablar con una persona?
El sistema cuenta con derivación humana automática (Handoff). Si el bot detecta una pregunta que requiere atención personalizada o el cliente pide hablar con alguien, la IA hace una transición pausada y te envía una notificación instantánea a tu móvil y al panel para que tú o tu equipo toméis el control del chat inmediatamente.
¿Hay permanencia o compromisos de permanencia ocultos?
Ninguno. Cero letras pequeñas. Los módulos y packs principales son de pago único sin cuotas obligatorias posteriores. Si decides mantener la suscripción de supervisión de 49 €/mes, puedes cancelarla en cualquier momento con un solo clic directamente desde tu panel, sin penalizaciones.